盛世管家采用连锁经营模式,主营房地产三级市场租售业务,目前在杭城已拥有近三十家连锁店。盛世管家秉承盛世地产“为广大客户提供个性化解决方案为己任”的服务理念,提供包括普通住宅、高档公寓、别墅排屋、商业地产、港澳地产、租赁管家、服务式公寓、独家委托等细分服务项目,致力于打造有广泛影响力的房地产经纪行业知名品牌。 盛世管家公司下设连锁营运部、商业地产部、澳门投资部、高端租售部等多个业务部门,并配备有培训中心、客服、企划、权证等部门全力支持一线工作,目前公司员工达四百余人。随着规模的不断扩大,公司逐渐积累了庞大的客户资源,积累了丰富的管理经验,沉淀出鲜活的企业文化,为企业今后的顺利发展打下了坚实的基础。 盛世管家独创“H-Keeper6环服务理论”被认为是业界创造性的服务和管理理念,在2005年获得了 “中国10大新锐地产经纪企业”荣誉称号,被誉为第四代中介的领导者。 未来,盛世管家将力求在专业与服务方面始终走在市场的最前沿,将始终以踏踏实实的态度去践行“快速服务,快乐体验”的服务理念,为推动着房地产中介服务行业的发展贡献心志。
快速服务 快乐体验 我们所有的客户都有两种需求,一种是显性需求,例如通过我们的服务成功买进卖出或是承租出租他们的房子,这是一种最基础的需求,是我们首先要满足的,面对不同的客观情况我们应该克服一切的困难保障流程的顺畅,提供约定之内甚至意料之外的快速有效的服务,使快速成为在诚信专业基础之上的鲜明的企业旗帜与竞争法宝。 另一种是隐性需求,是一种在显性需要被满足基础之上的心理需求,不管有多大的困扰在干扰着我们的良好心态,我们依然用温暖的微笑、用舒适有效的沟通、用超出预期的好的解决方案为客户带来开心、惊喜、受尊重以及成功的感受。甚至我们可以这么理解:快速服务同样提供的是一种感受,从这个角度而言,感召(感受)是客户选择我们的根本原因。 我们所提供给每一位客户的服务都必须留给他这样的感觉:这是一种“双快”的服务,从过程到结果都是快速的,也是让人感觉快乐的。